Rijd met een vrije geest
Jouw taak is advies, aanpassing en de weg. Niet het beheer van complexe IT-tools.
De aankoop van een fiets (elektrische, weg- of grindfiets) markeert het begin van een langdurige vertrouwensrelatie. U heeft een vloeiende en discrete loyaliteitstool nodig die uw after-sales service verbetert. Met Mellio registreren uw fietsers zich met een QR-codescan op uw toonbank. Geen kartonnen kaarten meer die verloren gaan. Uw klanten houden hun punten rechtstreeks op hun telefoon bij en het systeem start automatisch het periodieke onderhoud opnieuw op en geeft u een melding wanneer de Werkplaats zijn werk heeft voltooid.
Werkplaats klaar! 🚲 Je fiets is onderhouden en klaar om te rijden. Kom hem ophalen bij onze monteursruimte.
150 punten: veiligheidscheck aangeboden (druk, remmen)
500 punten: Compleet transmissie-onderhoud aangeboden
1000 punten: waardebon van € 50 (workshop/accessoires)
Punten verzameld na de aankoop van uw grind. Er zijn nog maar 550 punten over voor uw voucher van € 50! 🚴
Je waardebon van € 50 is klaar! Toon uw kaart bij de Mechanische Werkplaats. 🎉
De vertrouwensrelatie van uw winkel
Waarom het puntenloyaliteitsprogramma de ideale formule is
In de wielerwereld is een tevreden klant een trouwe klant die zijn reparaties toevertrouwt en zijn accessoires op dezelfde plaats koopt. Mellio helpt je deze nabijheid te creëren:
🛠️ Soepele en responsieve werkplaatsmonitoring
Geen telefoongesprekken meer voeren die verloren gaan op het antwoordapparaat. Laat het direct weten via een verfijnde push-alert zodra de fietsreparatie is voltooid.
🚲 Automatische onderhoudsherinneringen
Genereer automatisch een herinnering na 6 maanden gebruik voor de gratis controle, of bij elke seizoenswisseling om de fietsen winter- of voorjaarsklaar te maken.
🎒 Stimuleer de verkoop van accessoires
Beloon grote fietsaankopen door punten toe te kennen die kunnen worden gebruikt voor verbruiksartikelen (banden, kettingen) of veiligheidsuitrusting (helmen, jassen).
⚡ Gemakkelijk te installeren en te gebruiken
De tool activeert u door simpelweg een QR-code op uw toonbank te scannen. Uw klanten slaan het in 10 seconden op in hun Apple Wallet zonder dat ze een applicatie hoeven te downloaden.
Boîte à outils fidélité pour Marchands de Vélos
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre magasin de vélos.
Tampons (Punch Card)
1 tampon par entretien ou révision de vélo. 5 tampons = Une révision intermédiaire offerte.
Points cumulés
Cumulez des points lors de l'achat de pièces ou d'équipements pour gagner un accessoire (lumières, sacoche).
Abonnement Club
Club Cycliste Mellio : Assistance crevaison express gratuite en atelier et -10% sur la main-d'œuvre.
Cashback
Cagnottez 4% sur l'achat d'un vélo électrique neuf, à réinvestir dans votre équipement de sécurité.
Réduction flash
Check-up sécurité hivernal offert avant le printemps via notification de proximité.
Uitstekende service opnieuw uitgevonden
Optimaliseer de klantlevenscyclus van uw fietsenwinkel
Voorheen: Contact verloren na aankoop van de fiets
- • Kartonnen kaarten raken beschadigd tijdens fietstochten, in de regen of in de achterzak van het shirt.
- • Jaarlijkse onderhoudsherinneringen per e-mail komen in de spam terecht of worden nooit gelezen.
- • Uw technici zijn urenlang aan de telefoon bezig om klanten te bereiken om hun fietsen op te halen.
Na: de Mellio-portemonnee voor fietsenwinkels
- • De klantenkaart is altijd toegankelijk in Apple Wallet of Google Pay.
- • Pushmeldingen over voltooiing van werkzaamheden in de Werkplaats zijn gratis en worden in minder dan 10 minuten gelezen.
- • Het systeem verzendt automatisch seizoensherinneringen om mechanische activiteiten het hele jaar door soepel te laten verlopen.
Dagelijks leven met Mellio
Geen moeite bij het afrekenen, alles is geautomatiseerd
Informeer uw klanten over het einde van de werkzaamheden
Uw monteur voert periodiek onderhoud uit aan een elektrische fiets. Met 2 klikken op hun mobiel activeren ze een gepersonaliseerde pushmelding om de klant te informeren dat hun fiets in de winkel op hem wacht.
Werkplaats klaar! 🚲Je fiets staat klaar. U kunt hem komen ophalen in onze monteursruimte.
Grind nieuws! 🚴 Kom vandaag de nieuwe modellen uitproberen die beschikbaar zijn in de winkel.
Animeer uw gemeenschap van enthousiastelingen
Je hebt zojuist het nieuwste assortiment Gravels of elektrische mountainbikes ontvangen. Met één klik brengt u uw trouwe klanten op de hoogte en nodigt u hen uit voor een gratis proefsessie in de winkel.
Aankoop volgen en veiligheidsherinneringen
Uw campagnes worden op de achtergrond uitgevoerd. Het systeem detecteert de aankoopverjaardag van een e-bike en stuurt hem een herinnering om het periodieke onderhoud in te plannen.
6 maanden cheque! 🚲Je elektrische fiets is 6 maanden oud. Uw gratis veiligheidscheck staat klaar. Laten we de vergadering plannen.
Klaar voor de zon? 🌤️ Denk aan het jaarlijks onderhoud van je fiets, zodat je met een gerust hart kunt fietsen.
Uw lokale reputatie online gecertificeerd
Zorg voor het vertrouwen van uw toekomstige fietskopers op Google Maps
Voor een fietsenwinkel en monteurswerkplaats is reputatie de hoeksteen van lokaal vertrouwen. Mellio detecteert automatisch wanneer een fietser overtuigd is (bij het verwijderen van een onderhouden vork, bij het monteren van zijn nieuwe fiets of bij het toepassen van zijn loyaliteitskorting).
Het systeem stuurt hem na zijn bezoek een beleefde push-uitnodiging: "Heb je het advies van onze monteurs op prijs gesteld? Help het team een handje door een review achter te laten!" met een directe link naar uw Google-bedrijfsvermelding.
Eenvoud en autonomie op je telefoon
U behoudt te allen tijde de volledige controle over uw aanbiedingen
U hoeft geen computerexpert te zijn om uw klanten te volgen. Onze strakke interface op uw telefoon geeft u volledige controle in de winkel of in de werkplaats.
Profiteer van uw voordelen
Pas uw aanbiedingen binnen enkele seconden aan. Wijzig puntenniveaus of update uw Wallet-kaart direct vanaf uw mobiele telefoon, zonder enige moeite.
Volg uw resultaten
Zie eenvoudig op uw telefoon hoeveel klanten uw kaart op zak hebben, bekijk de after-sales servicebezoeken en de extra omzet die uw herinneringen genereren.
Communiceer live
Stuur een gratis pushbericht om nieuwkomers aan te kondigen of laat een klant in 2 klikken direct weten dat zijn gerepareerde fiets op hem wacht in de Mechanische Werkplaats.
Klaar om de loyaliteit van uw Fietsenwinkel een boost te geven?
Sluit u aan bij de fietsenwinkels die op Mellio vertrouwen om hun klantenrelaties te vereenvoudigen, hun werkplaatsverkeer te vergroten en langdurige loyaliteit op te bouwen.