Fahren Sie mit einem freien Geist
Ihr Job ist Beratung, Anpassung und der Weg. Nicht die Verwaltung komplexer IT-Tools.
Der Kauf eines Fahrrads (egal ob Elektro-, Straßen- oder Gravel-Fahrrad) markiert den Beginn einer langfristigen Vertrauensbeziehung. Sie benötigen ein flüssiges und diskretes Treuetool, das Ihren After-Sales-Service verbessert. Bei Mellio registrieren sich Ihre Radfahrer mit einem QR-Code-Scan an Ihrem Tresen. Keine Pappkarten mehr, die verloren gehen. Ihre Kunden verfolgen ihre Punkte direkt auf ihrem Telefon, und das System startet automatisch die regelmäßige Wartung neu und benachrichtigt Sie, wenn die Werkstatt ihre Arbeit abgeschlossen hat.
Workshop beendet! 🚲 Dein Fahrrad ist gewartet und fahrbereit. Kommen Sie und holen Sie es in unserem Mechanikerbereich ab.
150 Punkte: Sicherheitscheck angeboten (Druck, Bremsen)
500 Punkte: Komplette Getriebewartung angeboten
1000 Punkte: 50 € Gutschein (Workshop/Zubehör)
Nach dem Kauf Ihres Gravels gesammelte Punkte. Nur noch 550 Punkte bis zu Ihrem 50-Euro-Gutschein! 🚴
Ihr 50-Euro-Gutschein ist fertig! Zeigen Sie Ihre Karte in der mechanischen Werkstatt vor. 🎉
Das Vertrauensverhältnis Ihres Shops
Warum das Punkte-Treueprogramm die ideale Formel ist
In der Welt des Radsports ist ein zufriedener Kunde ein treuer Kunde, der seine Reparaturen anvertraut und sein Zubehör am selben Ort kauft. Mellio hilft Ihnen, diese Nähe zu schaffen:
🛠️ Reibungslose und reaktionsschnelle Werkstattüberwachung
Keine Anrufe mehr tätigen, die auf dem Anrufbeantworter verloren gehen. Benachrichtigen Sie direkt per raffiniertem Push-Alarm, sobald die Fahrradreparatur abgeschlossen ist.
🚲 Automatische Wartungserinnerungen
Generieren Sie automatisch eine Erinnerung nach 6 Monaten Nutzung für den kostenlosen Check-up oder bei jedem Saisonwechsel, um die Fahrräder für den Winter oder Frühling vorzubereiten.
🎒 Steigerung des Zubehörverkaufs
Belohnen Sie größere Fahrradkäufe durch die Gutschrift von Punkten, die Sie für Verbrauchsmaterialien (Reifen, Ketten) oder Sicherheitsausrüstung (Helme, Jacken) einlösen können.
⚡ Einfache Installation und Verwendung
Das Tool wird durch einfaches Scannen eines QR-Codes auf Ihrem Tresen aktiviert. Ihre Kunden speichern es in 10 Sekunden in ihrem Apple Wallet, ohne eine Anwendung herunterladen zu müssen.
Boîte à outils fidélité pour Marchands de Vélos
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre magasin de vélos.
Tampons (Punch Card)
1 tampon par entretien ou révision de vélo. 5 tampons = Une révision intermédiaire offerte.
Points cumulés
Cumulez des points lors de l'achat de pièces ou d'équipements pour gagner un accessoire (lumières, sacoche).
Abonnement Club
Club Cycliste Mellio : Assistance crevaison express gratuite en atelier et -10% sur la main-d'œuvre.
Cashback
Cagnottez 4% sur l'achat d'un vélo électrique neuf, à réinvestir dans votre équipement de sécurité.
Réduction flash
Check-up sécurité hivernal offert avant le printemps via notification de proximité.
Service-Exzellenz neu erfunden
Optimieren Sie den Kundenlebenszyklus Ihres Fahrradgeschäfts
Vorher: Kontaktverlust nach Fahrradkauf
- • Bei Radtouren, im Regen oder in der Gesäßtasche des Trikots werden Pappkarten beschädigt.
- • E-Mails mit jährlichen Wartungserinnerungen landen im Spam oder werden nie gelesen.
- • Ihre Techniker telefonieren stundenlang und versuchen, Kunden zu erreichen, damit diese ihre Fahrräder abholen können.
Nachher: Die Mellio-Geldbörse für Fahrradgeschäfte
- • Die Kundenkarte ist jederzeit in Apple Wallet oder Google Pay verfügbar.
- • Push-Benachrichtigungen über den Abschluss der Arbeiten in der Werkstatt sind kostenlos und in weniger als 10 Minuten gelesen.
- • Das System sendet automatisch saisonale Erinnerungen, um das ganze Jahr über für reibungslose mechanische Aktivitäten zu sorgen.
Alltag mit Mellio
Kein Aufwand an der Kasse, alles ist automatisiert
Informieren Sie Ihre Kunden über das Ende der Arbeiten
Ihr Mechaniker führt die regelmäßige Wartung eines Elektrofahrrads durch. Mit zwei Klicks auf ihrem Handy lösen sie eine personalisierte Push-Benachrichtigung aus, um den Kunden darüber zu informieren, dass sein Fahrrad im Geschäft auf ihn wartet.
Workshop beendet! 🚲 Dein Fahrrad ist fertig. Sie können es in unserem Mechanikbereich abholen.
Gravel-Neuigkeiten! 🚴 Probieren Sie noch heute die neuen Modelle aus, die im Laden erhältlich sind.
Beleben Sie Ihre Community von Enthusiasten
Sie haben gerade die neueste Auswahl an Gravels- oder Elektro-Mountainbikes erhalten. Benachrichtigen Sie Ihre treuen Kunden mit einem Klick und laden Sie sie ein, eine kostenlose Probesitzung im Geschäft zu buchen.
Kaufverfolgung und Sicherheitserinnerungen
Ihre Kampagnen laufen im Hintergrund. Das System erkennt den Kaufjubiläum eines E-Bikes und sendet ihm eine Erinnerung, um die regelmäßige Wartung zu planen.
6-Monats-Check! 🚲 Dein Elektrofahrrad ist 6 Monate alt. Ihr kostenloser Sicherheitscheck ist fertig. Lassen Sie uns das Treffen planen.
Bereit für die Sonne? 🌤️ Denken Sie an die jährliche Wartung Ihres Fahrrads, damit Sie beruhigt fahren können.
Ihr lokaler Ruf wird online zertifiziert
Sichern Sie sich das Vertrauen Ihrer zukünftigen Fahrradkäufer auf Google Maps
Für einen Fahrradladen und eine Mechanikerwerkstatt ist der Ruf der Grundstein für das Vertrauen vor Ort. Mellio erkennt automatisch, wenn ein Radfahrer überzeugt ist (beim Ausbau einer gewarteten Gabel, beim Zusammenbau seines neuen Fahrrads oder beim Einlösen seines Treuerabatts).
Das System sendet ihm nach seinem Besuch eine höfliche Push-Einladung: „Haben Ihnen die Ratschläge unserer Techniker gefallen? Helfen Sie dem Team, indem Sie eine Bewertung hinterlassen!“ mit direktem Link zu Ihrem Google-Brancheneintrag.
Einfachheit und Autonomie auf Ihrem Telefon
Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Angebote
Sie müssen kein Computergenie sein, um Ihre Kunden zu verfolgen. Mit unserer eleganten Benutzeroberfläche auf Ihrem Telefon haben Sie im Geschäft oder in der Werkstatt die vollständige Kontrolle.
Steigern Sie Ihre Vorteile
Passen Sie Ihre Angebote in Sekundenschnelle an. Ändern Sie Punktestufen oder aktualisieren Sie Ihre Wallet-Karte sofort und problemlos von Ihrem Mobiltelefon aus.
Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse
Sehen Sie einfach auf Ihrem Handy, wie viele Kunden Ihre Karte in der Tasche haben, beobachten Sie Kundendienstbesuche und den durch Ihre Mahnungen generierten Mehrumsatz.
Live kommunizieren
Senden Sie mit nur 2 Klicks eine kostenlose Push-Nachricht, um Neuankömmlinge anzukündigen, oder benachrichtigen Sie einen Kunden direkt, dass sein gewartetes Fahrrad in der mechanischen Werkstatt auf ihn wartet.
Sind Sie bereit, die Loyalität Ihres Fahrradladens zu steigern?
Schließen Sie sich den Fahrradgeschäften an, die darauf vertrauen, dass Mellio ihre Kundenbeziehungen vereinfacht, ihren Werkstattverkehr steigert und eine langfristige Loyalität aufbaut.