Ihre Küche zuerst
Ihre Aufgabe ist es, hinter dem Herd und im Esszimmer zu stehen. Nicht vor einem Bildschirm.
Das Tempo eines Restaurants erfordert ständige Aufmerksamkeit, um Ihre Kunden zu bedienen und die Qualität Ihrer Teller sicherzustellen. Mellio arbeitet autonom im Hintergrund: Sie begeistern Ihre Kunden und unser Tool sorgt dafür, dass sie wieder zurückkommen.
Dienstag Mittag? 🍷 Ein kostenloses Getränk zu jedem Tagesmenü, das dieses Mittagessen bestellt wird!
50 Punkte: Gratisgetränk
150 Punkte: Kostenloses Dessert oder Vorspeise
300 Punkte: Spezialgericht angeboten
Sie haben während Ihres Besuchs 35 Punkte gesammelt. Nur noch 15 Punkte bis zu Ihrem Gratis-Dessert! 🍔
Deine Belohnung ist fertig! Legen Sie Ihre Karte vor, um Ihr kostenloses Dessert zu erhalten. 🎉
Warum das Punkteprogramm der ideale Verbündete für Ihr Restaurant ist
In der Gastronomie variiert der durchschnittliche Korb je nach Mahlzeit. Ein auf die Rechnung indexiertes Punkte-Treuesystem ist der strategischste Hebel zum Aufbau von Loyalität:
📈 Durchschnittlicher Warenkorb erhöht
Mit jedem ausgegebenen Euro, der einen Punkt verdient, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden einen Kaffee, ein Dessert oder ein Glas Wein trinken, um das nächste Level zu erreichen.
🍷 Die ruhigen Tage füllen
Senden Sie geolokalisierte Push-Benachrichtigungen montags oder dienstags mittags, um lokale Kunden zu ermutigen, an Tagen mit geringer Hauptverkehrszeit zum Mittagessen zu Ihnen zu kommen.
🤝 Alternative zu Plattformen
Keine 30 % Provision mehr von Lieferdiensten. Sie schaffen eine direkte, moderne und dauerhafte Bindung zu Ihren Stammkunden in der Region.
⚡ Privilegierter Status
Gewähren Sie Ihren treuesten Kunden exklusive Vorteile (kostenloser Aperitif, Einladung zum Kartenwechsel) direkt auf ihrem Smartphone.
Boîte à outils fidélité pour Restaurants
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre restaurant.
Tampons (Punch Card)
1 tampon par repas le midi. 10 tampons = Un menu du jour offert.
Points cumulés
1€ dépensé = 1 point. Débloquez un cocktail de bienvenue, une bouteille sélectionnée ou un dessert signature.
Abonnement Club
Table Privilège : Accès garanti à la meilleure table le week-end et invitation aux soirées dégustation.
Cashback
Cagnottez 5% sur le ticket global. Idéal pour fidéliser les déjeuners d'affaires réguliers.
Réduction flash
-20% sur la carte le lundi et mardi soir pour stimuler l'activité de début de semaine.
Der Befund
Schluss mit veralteten Ritualen
Vorher: Veraltete Rituale
- • Mit Pappkarten können Sie keine Punkte verwalten, die an die Höhe der Rechnungen gebunden sind, und sie können leicht verlegt werden.
- • Keine Kundendaten: Sie wissen nicht, wer kommt und wie Sie Kunden, die schon lange abwesend waren, nachverfolgen können.
- • E-Mail-Newsletter landen normalerweise im Spam- oder Werbeordner.
Nachher: Die Mellio-Geldbörse
- • Immer auf dem Smartphone verfügbar, ohne dass eine umfangreiche Anwendung heruntergeladen werden muss.
- • Sofortiger Scan an der Kasse nach der Zahlung. Die Punkteanzeige wird in Echtzeit aktualisiert.
- • Automatisch qualifizierter Kundenstamm und direkter und unbegrenzter Push-Kommunikationskanal.
Ein typischer Tag
Mellio in Aktion in Ihrem Restaurant
Füllen der Tische nach der Hektik am Wochenende
Der Wochenstart verläuft traditionell ruhig. Mit nur drei Klicks auf Ihrem Smartphone senden Sie eine sofortige Benachrichtigung an Ihre gesamte lokale Basis: „Ein kostenloses Getränk für jedes Menü, das Sie heute Mittag bestellen!“
Dienstag Mittag? 🍷 Ein kostenloses Getränk zu jedem Tagesmenü, das dieses Mittagessen bestellt wird!
❄️ Außenkühlschrank wieder aufgefüllt! 🍲 Unsere geschmorten Tagesgerichte und Desserts im Glas stehen 24 Stunden am Tag zur Selbstbedienung bereit.
Vervielfachen Sie Ihren Umsatz dank 24-Stunden-Selbstbedienung
Ihre Küchen schließen am Nachmittag, aber Ihr Kühlschrank im Freien übernimmt die Leitung. Sie informieren Ihre Gemeinde darüber, dass Ihre Eintopfgläser gerade wieder aufgefüllt wurden.
Geburtstag & smarter Relaunch
Ihre geplanten Kampagnen laufen von selbst. Sie erkennen den D-Day Ihrer Kunden und melden sich automatisch bei inaktiven Personen, indem sie ihnen ein Dessert oder einen Aperitif anbieten.
Alles Gute zum Geburtstag ! Heute wird Ihnen Ihr Lieblingsdessert angeboten. 🎂
Wir vermissen dich... 🍷 Zur Feier deines Wiedersehens wird dir ein Willkommens-Aperitif angeboten!
Vervielfachen Sie Ihre 5-Sterne-Google-Bewertungen auf Autopilot
90 % der Neukunden (Touristen, Durchreisende) finden Sie über Google Maps. Mellio erkennt automatisch, wenn ein Kunde zufrieden ist (z. B. wenn er ein kostenloses Dessert oder einen hohen Punktestand erhält).
Das System sendet ihm dann wenige Minuten nach seiner Abreise eine höfliche Push-Einladung: „Hat Ihnen das Essen geschmeckt? Helfen Sie uns, indem Sie eine Bewertung hinterlassen!“ mit einem vorausgefüllten Direktlink zu Ihrem Google-Eintrag.
Mobiles Management und Autonomie
Ihr Unternehmen in Ihrer Tasche
Sie müssen nicht hinter einem Computerbildschirm stecken bleiben. Mellio bietet Ihnen eine ausgefeilte mobile Schnittstelle, um alles unabhängig von überall zu steuern.
Verwalten Sie Ihr Programm
Passen Sie Ihre Angebote und Prämien in Sekundenschnelle an. Ändern Sie die Spielregeln (z. B. die Punkteschwelle) oder aktualisieren Sie die Farben Ihrer Kundenkarte sofort, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.
Überprüfen Sie Ihre Statistiken
Sehen Sie sofort die Anzahl der aktiven Wallet-Karten auf den Handys Ihrer Kunden, beobachten Sie die Cash-Return-Rate und messen Sie den durch Ihre Mahnungen generierten Zusatzumsatz genau.
Live kommunizieren
Senden Sie mit nur drei Klicks ein geolokalisiertes Flash-Angebot, während Sie die Theke aufräumen, oder konfigurieren Sie die automatische Geofencing-Nachricht, die Stammkunden, die an Ihrer Straße vorbeikommen, begrüßt.
Sind Sie bereit, die Loyalität Ihres Restaurants zu steigern?
Schließen Sie sich unabhängigen Restaurantköchen und -managern an, die Mellio nutzen, um ihr Wachstum zu automatisieren und ihre Mittags- und Abendessenräume zu füllen.