Ihr Perkolator zuerst
Ihre Aufgabe ist es, hinter Ihrer Theke zu stehen. Nicht dein Bildschirm.
Das Tempo eines Cafés lässt keinen Zeitverlust zu. Mellio wurde so konzipiert, dass es unsichtbar und automatisch funktioniert: Sie servieren Ihren Espresso und unser Tool kümmert sich darum, Ihre Kunden zurückzubringen.
Regnerischer Dienstag? 🌧️ Ein kostenloser hausgemachter Keks zu jedem großen Cappuccino, der vor 13:00 Uhr gekauft wird!
Das einfachste und profitabelste Treueprogramm auf dem Markt für Ihr Café.
Nur noch 2 Besuche bis zu Ihrem kostenlosen Kaffee! ☕
Deine Belohnung ist fertig! Zeigen Sie Ihre Karte vor, um Ihren kostenlosen Kaffee zu erhalten. 🎉
Warum die 10-Stempel-Karte die Queen-Formel zum Aufbau von Loyalität ist
In the world of specialty coffee and morning rituals, the dematerialized stamp card is extremely effective for four scientific and economic reasons:
🧠 Kognitive Einfachheit
Keine mühsamen Punktberechnungen. Kunden verstehen die Prämienregel sofort, was die Hürde beim Bezahlen verringert.
💰 Grenzkosten
Das Anbieten eines Kaffees kostet Sie in Bohnen, Milch und Tasse etwa 0,20 €, stellt für den Kunden aber ein gefühltes Geschenk von 4,50 € dar. Ein unschlagbarer Vorsprung.
🎯 Zielgradient
Je näher der Kunde dem 10. Stempel auf seinem Portemonnaie kommt, desto schneller beschleunigt sich unbewusst seine Kauffrequenz, um seine Belohnung zu erhalten.
🔔 Kontostand-Erinnerungen
Mit jedem hinzugefügten Stempel benachrichtigt das Wallet automatisch den neuen Kontostand auf dem gesperrten Bildschirm und behält so Ihr Café im Auge.
Boîte à outils fidélité pour Coffee Shops
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre coffee shop.
Tampons (Punch Card)
9 cafés ou boissons chaudes achetés = Le 10ème expresso ou latte offert. Le grand classique du matin.
Points cumulés
Cumulez des points pour débloquer des boissons de spécialité ou des cookies artisanaux.
Abonnement Club
Abonnement 'Espresso illimité' pour 35€/mois. Garantie d'une visite quotidienne avec achat de snacks en plus.
Cashback
Récupérez 8% de cashback sur votre solde Wallet. Encourage l'achat d'un cookie ou muffin avec le café.
Réduction flash
Happy Hour Étudiant : -20% sur les boissons glacées de 14h à 17h pour remplir le café aux heures creuses.
Der Befund
Schluss mit veralteten Ritualen
Vorher: Die Pappkarte
- • Kunden verlieren es, vergessen es zu Hause oder verstauen es im Portemonnaie.
- • Der Barista verschwendet 30 Sekunden damit, mitten in der morgendlichen Hektik unten in einer Schublade nach einem Stempel oder einem Stift zu suchen.
- • Keine Kundendaten: Sie wissen nicht, wer wie oft kommt, und es ist unmöglich, sie dazu zu bringen, wiederzukommen.
Nachher: Die Mellio-Geldbörse
- • Immer im Smartphone, mit einem Klick zugänglich, ohne dass eine umfangreiche Anwendung installiert werden muss.
- • 0,5 Sekunden schneller Scan an der Kasse. Die Karte erscheint direkt auf dem gesperrten Bildschirm.
- • Automatisch erweiterter Kundenstamm und kostenloser und unbegrenzter direkter Push-Kanal.
Ein typischer Tag
Mellio in Aktion in Ihrem Coffee Shop
Geofencing auf dem Weg ins Büro
Thomas kommt jeden Morgen weniger als 100 Meter von Ihrem Geschäft entfernt vorbei. Sein iPhone vibriert dezent auf seinem Sperrbildschirm, bevor er an der Kreuzung ankommt.
Möchten Sie Ihr morgendliches Flat White? Ihre Le Grain Café-Karte wartet auf Sie. ☕
Regnerischer Dienstag? 🌧️ Ein kostenloser hausgemachter Keks zu jedem großen Cappuccino, der vor 13:00 Uhr gekauft wird!
Füllen Sie die Tische nach dem Ansturm
Der Morgengipfel ist vorbei und das Fenster ist immer noch voll. Mit 3 Klicks auf Ihrem Smartphone senden Sie eine sofortige Benachrichtigung an Ihre gesamte lokale Basis.
Geburtstag & smarter Relaunch
Ihre geplanten Kampagnen laufen von selbst. Sie erkennen den D-Day Ihrer Kunden und melden sich automatisch bei Personen, die seit zwei Monaten inaktiv sind, indem sie ihnen einen Begrüßungskaffee anbieten.
Alles Gute zum Geburtstag ! Heute wird Ihnen Ihr Lieblings-Latte angeboten. 🎂
Wir vermissen dich... ☕ Zur Feier deines Wiedersehens wird dir ein heißer Kaffee angeboten!
Vervielfachen Sie Ihre 5-Sterne-Google-Bewertungen auf Autopilot
90 % der Neukunden (Touristen, Passanten) finden Sie über Google Maps, wenn Sie ein Café besuchen. Mellio erkennt automatisch, wenn sich ein Kunde freut (z. B. über den 5. Stempel oder eine Prämie).
Das System sendet ihm dann wenige Minuten nach seiner Abreise eine höfliche Push-Einladung: „Hat Ihnen die Zeit bei uns gefallen? Helfen Sie uns, indem Sie eine Bewertung hinterlassen!“ mit einem vorausgefüllten Direktlink zu Ihrem Google-Eintrag.
Mobiles Management und Autonomie
Ihr Unternehmen in Ihrer Tasche
Sie müssen nicht hinter einem Computerbildschirm stecken bleiben. Mellio bietet Ihnen eine ausgefeilte mobile Schnittstelle, um alles unabhängig von überall zu steuern.
Verwalten Sie Ihr Programm
Passen Sie Ihre Angebote und Prämien in Sekundenschnelle an. Ändern Sie die Spielregeln (z. B. von 10 auf 8 Stempel) oder aktualisieren Sie die Farben Ihrer Kundenkarte sofort, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.
Überprüfen Sie Ihre Statistiken
Sehen Sie sofort die Anzahl der aktiven Wallet-Karten auf den Handys Ihrer Kunden, beobachten Sie die Cash-Return-Rate und messen Sie den durch Ihre Mahnungen generierten Zusatzumsatz genau.
Live kommunizieren
Senden Sie mit nur drei Klicks ein Flash-Angebot außerhalb der Hauptverkehrszeit, während Sie den Tresen reinigen, oder richten Sie die automatische Geofencing-Nachricht ein, die Stammgäste, die Ihre Straße passieren, begrüßt.
Sind Sie bereit, die Loyalität Ihres Coffee Shops zu steigern?
Schließen Sie sich unabhängigen Baristas und Coffeeshop-Managern an, die Mellio nutzen, um ihr Wachstum zu automatisieren und ihre Räume jeden Morgen zu füllen.