Zuerst Ihr Reifekeller
Ihre Aufgabe ist es, Ihre Kunden zu verfeinern, zu beraten und zu bedienen. Keine Verwaltungstechnik.
Das Tempo eines Käseladens in der Nachbarschaft erfordert Know-how und ständige Aufmerksamkeit, um Ihre Milchprodukte optimal zu verfeinern und zu präsentieren. Mellio arbeitet autonom im Hintergrund: Sie entdecken außergewöhnliche Käsesorten und unser Tool kümmert sich darum, die Stammkäse zurückzubringen.
Außergewöhnliche Ankunft! 🧀 Unser 36 Monate gereifter Alpine Comté ist ab sofort erhältlich.
50 Punkte: Kostenloser handgemachter Joghurt
150 Punkte: Freier Schafanteil
300 Punkte: Kleine Probierplatte
Sie haben während Ihres Besuchs 35 Punkte gesammelt. Nur noch 30 Punkte bis zu Ihrem kostenlosen Schafanteil! 🧀
Deine Belohnung ist fertig! Legen Sie Ihre Karte vor, um Ihren Gratisanteil an Schafen zu erhalten. 🎉
Warum das Punkteprogramm die ideale Formel für Käser ist
Ihre Kunden sind Liebhaber lokaler Produkte und feiner Produkte. Ein Punkte-Treueprogramm basierend auf dem Gesamtkaufbetrag unterstreicht ihre Leidenschaft und lädt sie zum Entdecken ein:
📈 Durchschnittlicher Warenkorb erhöht
Für jeden ausgegebenen Euro gibt es einen Punkt, Kunden fügen gerne einen weiteren Käse hinzu oder entdecken eine neue Reifung, um die Punktestufe zu erreichen.
🧀 Glättung der Aktivität während der Woche
Ermutigen Sie Ihre Stammkunden, am Dienstag- oder Mittwochabend im Geschäft vorbeizuschauen, indem Sie ihnen doppelte Punkte oder exklusive saisonale Neuzugänge anbieten.
🍷 Verbände & Cross-Selling
Bieten Sie Schwarzkirschmarmelade, Honig oder Flaschen Wein als Treuegeschenke an, um das kulinarische Erlebnis Ihrer Kunden zu erweitern.
⚡ Vertrauenskanal
Ihr Geschäft bleibt in ihrem Telefon vorhanden. Keine Newsletter werden im Spam verschickt, Ihre Push-Benachrichtigungen werden direkt auf dem Sperrbildschirm angezeigt.
Boîte à outils fidélité pour Fromageries
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre fromagerie.
Tampons (Punch Card)
1 passage = 1 tampon (dès 15€). 10 passages = 1 plateau de fromages de saison d'une valeur de 15€ offert.
Points cumulés
Échangez 150 points contre un cours d'initiation à la découpe et à l'accord fromages & vins.
Abonnement Club
Box Fromagère mensuelle. Recevez chaque mois une sélection de 4 fromages rares pour 25€/mois.
Cashback
Récupérez 5% du montant dépensé pour vos plateaux festifs, raclettes et fondues hivernales.
Réduction flash
-20% sur le fromage à la coupe le jeudi après-midi pour encourager les visites en milieu de semaine.
Der Befund
Schluss mit veralteten Ritualen
Vorher: Die Pappkarte oder der Newsletter
- • Mit Pappkarten ist die Verwaltung der verschiedenen Einkaufsablageplätze nicht möglich und sie gehen leicht verloren.
- • Kein qualifizierter Kundenstamm: Es ist unmöglich zu wissen, wer in den letzten Monaten gekommen ist, oder inaktive Kunden zu kontaktieren.
- • Mangelnde Sichtbarkeit: Kein direkter Kommunikationskanal, um Ihre Stammgäste bei außergewöhnlichen Ankünften einzuladen.
Nachher: Die Mellio-Geldbörse
- • Immer verfügbar auf den Telefonen Ihrer Stammgäste, mit einem Klick zugänglich, ohne dass eine Anwendung heruntergeladen werden muss.
- • Live-Update des Punktestandes in 0,5 Sekunden beim Bezahlen im Käseladen.
- • Direkter und kostenloser Push-Kommunikationskanal, um das Leben Ihrer Käserei zu fördern.
Ein typischer Tag
Mellio in Aktion in Ihrer Käsefabrik
Mitte der Woche Lust wecken
Ihr 36 Monate lang gereifter Comté d’alpage ist gerade eingetroffen. Mit 3 Klicks auf Ihrem Smartphone senden Sie eine gezielte Push-Benachrichtigung an Ihre diensthabenden Käseliebhaber.
Außergewöhnliche Ankunft! 🧀 Unser 36 Monate gereifter Alpine Comté ist ab sofort erhältlich.
Käseabend? 🧀 Entdecken Sie unsere Auswahl des Tages und profitieren Sie von doppelten Punkten!
Den Strom der Gourmet-Kunden erfassen
Ein örtlicher Stammgast kommt an Ihrem Geschäft vorbei. Sein iPhone vibriert dezent und schlägt ihm eine Käse-Wein-Kombination für seinen Abend vor.
Geburtstag & smarter Relaunch
Ihre geplanten Kampagnen laufen von selbst. Sie erkennen den D-Day Ihrer Kunden und melden sich automatisch bei inaktiven Personen, indem sie ihnen zur Begrüßung einen Frischkäse anbieten.
Alles Gute zum Geburtstag ! Heute wird Ihnen ein Schafskäse angeboten. 🎂
Wir vermissen dich... 🧀 Zur Feier deines Wiedersehens wird dir ein wenig Ziegenkäse angeboten!
Vervielfachen Sie Ihre 5-Sterne-Google-Bewertungen auf Autopilot
90 % der Neukunden (Anwohner, Durchreisende) finden Sie über Google Maps in einem örtlichen Käsegeschäft. Mellio erkennt automatisch, wenn ein Kunde begeistert ist (z. B. wenn seine Vorteile freigeschaltet werden oder eine kostenlose Schafaktie).
Das System sendet ihm dann wenige Minuten nach seiner Abreise eine höfliche Push-Einladung: „Hat Ihnen die Qualität unserer Käsesorten gefallen? Helfen Sie uns, indem Sie eine Bewertung hinterlassen!“ mit einem vorausgefüllten Direktlink zu Ihrem Google-Eintrag.
Mobiles Management und Autonomie
Ihr Unternehmen in Ihrer Tasche
Sie müssen nicht hinter einem Computerbildschirm stecken bleiben. Mellio bietet Ihnen eine ausgefeilte mobile Schnittstelle, um alles unabhängig von überall zu steuern.
Verwalten Sie Ihr Programm
Passen Sie Ihre Angebote und Prämien in Sekundenschnelle an. Ändern Sie die Spielregeln (z. B. die Punkteschwelle) oder aktualisieren Sie die Farben Ihrer Kundenkarte sofort, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.
Überprüfen Sie Ihre Statistiken
Sehen Sie sofort die Anzahl der aktiven Wallet-Karten auf den Handys Ihrer Kunden, beobachten Sie die Cash-Return-Rate und messen Sie den durch Ihre Mahnungen generierten Zusatzumsatz genau.
Live kommunizieren
Senden Sie von Ihrem Schalter aus mit nur drei Klicks eine Push-Benachrichtigung bei der Ankunft oder konfigurieren Sie die automatische Geofencing-Nachricht, mit der Stammgäste, die an Ihrer Straße vorbeikommen, begrüßt werden.
Sind Sie bereit, die Loyalität Ihres Käsegeschäfts zu steigern?
Schließen Sie sich unabhängigen Käseherstellern an, die Mellio nutzen, um ihr Wachstum zu automatisieren und ihre lokalen Stammkunden zu belohnen.