Sua cozinha primeiro
Seu trabalho é ficar atrás do fogão e na sala de jantar. Não na frente de uma tela.
O ritmo de um restaurante exige atenção constante para atender seus clientes e garantir a qualidade de seus pratos. Mellio trabalha em segundo plano de forma autônoma: você encanta seus clientes e nossa ferramenta se encarrega de estimular seu retorno.
Terça-feira ao meio-dia? 🍷 Uma bebida grátis para qualquer menu diário pedido nesta hora do almoço!
50 Pontos: Bebida grátis
150 Pontos: Sobremesa ou Entrada Grátis
300 Pontos: Prato exclusivo oferecido
Você acumulou 35 pontos durante sua visita. Faltam apenas 15 pontos para a sua sobremesa grátis! 🍔
Sua recompensa está pronta! Apresente seu cartão para ganhar sua sobremesa grátis. 🎉
Por que o programa de pontos é o aliado ideal para o seu restaurante
No mundo da restauração, o cabaz médio varia consoante a refeição. Um sistema de fidelização de pontos indexados à fatura é a alavanca mais estratégica para fidelizar:
📈 Cesta média aumentada
Com cada euro gasto a ganhar um ponto, é mais provável que os clientes tomem um café, uma sobremesa ou um copo de vinho para passarem ao nível seguinte.
🍷 Preenchendo os dias tranquilos
Envie alertas push geolocalizados às segundas ou terças-feiras ao meio-dia para incentivar os clientes locais a irem almoçar em sua casa fora dos dias de pico.
🤝 Alternativa às Plataformas
Chega de comissões de 30% de serviços de entrega. Você cria um vínculo de fidelidade direto, moderno e duradouro com seus clientes habituais da região.
⚡ Estatuto Privilegiado
Conceda benefícios exclusivos aos seus clientes mais fiéis (aperitivo grátis, convite para troca de cartão) diretamente no smartphone.
Boîte à outils fidélité pour Restaurants
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre restaurant.
Tampons (Punch Card)
1 tampon par repas le midi. 10 tampons = Un menu du jour offert.
Points cumulés
1€ dépensé = 1 point. Débloquez un cocktail de bienvenue, une bouteille sélectionnée ou un dessert signature.
Abonnement Club
Table Privilège : Accès garanti à la meilleure table le week-end et invitation aux soirées dégustation.
Cashback
Cagnottez 5% sur le ticket global. Idéal pour fidéliser les déjeuners d'affaires réguliers.
Réduction flash
-20% sur la carte le lundi et mardi soir pour stimuler l'activité de début de semaine.
A descoberta
Diga parar com rituais ultrapassados
Antes: Rituais obsoletos
- • Os cartões de papelão não permitem gerenciar pontos vinculados ao valor das contas e são facilmente extraviados.
- • Sem dados do cliente: você não sabe quem está chegando, nem como acompanhar os clientes que estão ausentes há muito tempo.
- • Boletins informativos por e-mail geralmente acabam na pasta de spam ou promoções.
Depois: A Carteira Mellio
- • Sempre disponível no smartphone, acessível sem necessidade de baixar um aplicativo pesado.
- • Verificação instantânea na finalização da compra após o pagamento. O medidor de pontos é atualizado em tempo real.
- • Base de clientes qualificada automaticamente e canal de comunicação push direto e ilimitado.
Um Dia Típico
Mellio em ação no seu Restaurante
Enchendo as mesas depois da correria do final de semana
O início da semana é tradicionalmente calmo. Em 3 cliques no seu smartphone, você envia uma notificação instantânea para toda a sua base local: “Uma bebida grátis para qualquer cardápio pedido nesta hora do almoço!”
Terça-feira ao meio-dia? 🍷 Uma bebida grátis para qualquer menu diário pedido nesta hora do almoço!
❄️ Frigorífico exterior reabastecido! 🍲 Nossos pratos do dia cozidos e sobremesas em potes estão disponíveis em self-service 24 horas por dia.
Multiplique suas vendas graças ao autoatendimento 24 horas
Suas cozinhas fecham à tarde, mas sua geladeira externa assume o controle. Você informa à sua comunidade que seus ensopados em frasco acabaram de ser reabastecidos.
Aniversário e Relançamento Inteligente
Suas campanhas programadas são executadas sozinhas. Eles detectam o dia D dos seus clientes e acompanham automaticamente os inativos, oferecendo-lhes uma sobremesa ou um aperitivo.
Feliz aniversário ! Sua sobremesa favorita é oferecida a você hoje. 🎂
Estamos com saudades... 🍷 Um aperitivo de boas-vindas é-lhe oferecido para celebrar o seu reencontro!
Multiplique suas avaliações 5 estrelas do Google no piloto automático
Para um restaurante, 90% dos novos clientes (turistas, pessoas de passagem) encontram você através do Google Maps. O Mellio detecta automaticamente quando um cliente está encantado (por exemplo, ao obter uma sobremesa grátis ou um alto nível de pontos).
O sistema então envia a ele um convite push educado alguns minutos após sua partida: "Gostou da sua refeição? Ajude-nos deixando um comentário!" com um link direto pré-preenchido para sua listagem do Google.
Gerenciamento e autonomia móvel
Seu negócio no seu bolso
Não há necessidade de ficar preso atrás da tela do computador. Mellio oferece uma interface móvel refinada para controlar tudo de forma independente e de qualquer lugar.
Gerencie seu programa
Ajuste suas ofertas e recompensas em segundos. Altere as regras do jogo (por exemplo, altere o limite de pontos) ou atualize as cores do seu cartão de fidelidade instantaneamente, sem escrever uma única linha de código.
Verifique suas estatísticas
Visualize instantaneamente o número de cartões Wallet ativos nos telefones dos seus clientes, observe a taxa de retorno de dinheiro e meça com precisão o volume de negócios adicional gerado pelos seus lembretes.
Comunique-se ao vivo
Envie uma oferta flash geolocalizada em 3 cliques enquanto arruma o balcão, ou configure a mensagem de geofencing automática que cumprimentará os frequentadores que passam pela sua rua.
Pronto para aumentar a fidelidade do seu restaurante?
Junte-se a chefs e gerentes de restaurantes independentes que estão usando o Mellio para automatizar seu crescimento e lotar seus refeitórios e jantares.