Tu cafetera primero
Tu trabajo es estar detrás de tu mostrador. No tu pantalla.
El ritmo de una cafetería no permite perder tiempo. Mellio fue diseñado para funcionar de forma invisible y automática: tú sirves tus espressos y nuestra herramienta se encarga de atraer a tus clientes.
¿Martes lluvioso? 🌧️ ¡Una galleta casera gratis por cualquier capuchino grande comprado antes de la 1 p.m.!
El programa de fidelización más sencillo y rentable del mercado para tu Cafetería.
¡Solo quedan 2 visitas más antes de tu café gratis! ☕
¡Tu recompensa está lista! Muestra tu tarjeta para obtener tu café gratis. 🎉
Por qué la tarjeta de 10 sellos es la fórmula de Queen para fidelizar
En el mundo del café especial y de los rituales matutinos, la tarjeta de sello desmaterializada es extremadamente eficaz por cuatro razones científicas y económicas:
🧠 Simplicidad cognitiva
Sin tediosos cálculos de puntos. Los clientes comprenden instantáneamente la regla de recompensa, lo que reduce la barrera para realizar el pago.
💰 Costo marginal
Ofrecer un café te cuesta alrededor de 0,20€ en grano, leche y taza, pero supone un regalo percibido a 4,50€ para el cliente. Un margen inmejorable.
🎯 Gradiente de objetivos
Cuanto más se acerca el cliente al décimo sello de su Wallet, más se acelera inconscientemente su frecuencia de compra para obtener su recompensa.
🔔 Recordatorios de saldo
Con cada sello agregado, Wallet notifica automáticamente el nuevo saldo en la pantalla bloqueada, teniendo en cuenta su cafetería.
Boîte à outils fidélité pour Coffee Shops
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre coffee shop.
Tampons (Punch Card)
9 cafés ou boissons chaudes achetés = Le 10ème expresso ou latte offert. Le grand classique du matin.
Points cumulés
Cumulez des points pour débloquer des boissons de spécialité ou des cookies artisanaux.
Abonnement Club
Abonnement 'Espresso illimité' pour 35€/mois. Garantie d'une visite quotidienne avec achat de snacks en plus.
Cashback
Récupérez 8% de cashback sur votre solde Wallet. Encourage l'achat d'un cookie ou muffin avec le café.
Réduction flash
Happy Hour Étudiant : -20% sur les boissons glacées de 14h à 17h pour remplir le café aux heures creuses.
El hallazgo
Dile basta a los rituales obsoletos
Antes: El mapa de cartón
- • Los clientes lo pierden, lo olvidan en casa o lo guardan en su cartera.
- • El barista pierde 30 segundos buscando un sello o un bolígrafo en el fondo de un cajón en plena hora punta de la mañana.
- • Cero datos de clientes: no sabes quién viene, con qué frecuencia y es imposible conseguir que vuelva.
Después: La billetera Mellio
- • Siempre en el smartphone, accesible con 1 clic sin instalar ninguna aplicación pesada.
- • Escaneo instantáneo de 0,5 segundos al finalizar la compra. El mapa aparece directamente en la pantalla bloqueada.
- • Base de clientes enriquecida automáticamente y canal de envío directo gratuito e ilimitado.
Un día típico
Mellio en acción en tu Cafetería
Geocerca en el camino a la oficina
Thomas pasa cada mañana a menos de 100 metros de su tienda. Su iPhone vibra discretamente en la pantalla de bloqueo antes de llegar a la intersección.
¿Quieres tu Flat White matutino? Su tarjeta Le Grain Café le está esperando. ☕
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Llena las mesas después de las prisas
El pico de la mañana ha pasado y la ventana todavía está llena. Con 3 clics en su teléfono inteligente, envía una notificación instantánea a toda su base local.
Cumpleaños y relanzamiento inteligente
Sus campañas programadas se ejecutan solas. Detectan el día D de tus clientes y automáticamente hacen un seguimiento de las personas que llevan 2 meses inactivas ofreciéndoles un café de bienvenida.
Feliz cumpleaños ! Hoy te ofrecemos tu Latte favorito. 🎂
Te extrañamos... ☕ ¡Te ofrecemos un café caliente para celebrar tu reencuentro!
Multiplica tus reseñas de 5 estrellas de Google en piloto automático
En el caso de una cafetería, el 90% de los nuevos clientes (turistas, transeúntes) te encuentran a través de Google Maps. Mellio detecta automáticamente cuando un cliente está satisfecho (por ejemplo, cuando obtiene su quinto sello o una recompensa).
Luego, el sistema le envía una cortés invitación push unos minutos después de su partida: "¿Te gustó tu tiempo con nosotros? ¡Ayúdanos dejando un comentario!" con un enlace directo precargado a su listado de Google.
Gestión móvil y autonomía
Tu negocio en tu bolsillo
No es necesario quedarse atrapado detrás de la pantalla de una computadora. Mellio te ofrece una refinada interfaz móvil para controlar todo de forma independiente desde cualquier lugar.
Gestiona tu programa
Ajusta tus ofertas y recompensas en segundos. Cambia las reglas del juego (por ejemplo: pasa de 10 a 8 sellos) o actualiza los colores de tu tarjeta de fidelidad al instante, sin escribir una sola línea de código.
Consulta tus estadísticas
Vea instantáneamente la cantidad de tarjetas Wallet activas en los teléfonos de sus clientes, observe la tasa de devolución de efectivo y mida con precisión la facturación adicional generada por sus recordatorios.
Comunicarse en vivo
Envíe una oferta flash fuera de las horas pico en 3 clics mientras limpia el mostrador, o configure el mensaje de geocerca automático que recibirá a los clientes habituales que pasen por su calle.
¿Listo para fidelizar tu Cafetería?
Únase a baristas independientes y gerentes de cafeterías que utilizan Mellio para automatizar su crecimiento y llenar sus habitaciones todas las mañanas.