Pedala con la mente libera
Il tuo lavoro è il consiglio, l'adattamento e la strada. Non la gestione di strumenti informatici complessi.
L'acquisto di una bicicletta (sia essa elettrica, da strada o gravel) segna l'inizio di un rapporto di fiducia a lungo termine. Hai bisogno di uno strumento di fidelizzazione fluido e discreto che valorizzi il tuo servizio post-vendita. Con Mellio i tuoi ciclisti si registrano con la scansione del QR code sul tuo contatore. Niente più carte di cartone che si perdono. I tuoi clienti tengono traccia dei loro punti direttamente sul cellulare, e il sistema riavvia automaticamente la manutenzione periodica e ti avvisa quando l'Officina ha terminato i suoi lavori.
Workshop terminato! 🚲 La tua bici è tagliandata e pronta per essere utilizzata. Vieni a ritirarla presso la nostra area meccanica.
150 punti: controllo di sicurezza offerto (pressione, freni)
500 punti: offerta di manutenzione completa della trasmissione
1000 Punti: buono da 50€ (Laboratorio/Accessori)
Punti accumulati in seguito all'acquisto del tuo Gravel. Rimangono solo 550 punti prima del tuo buono da € 50! 🚴
Il tuo buono da 50€ è pronto! Mostra la tua tessera all'Officina Meccanica. 🎉
Il rapporto di fiducia del tuo negozio
Perché il programma fedeltà a punti è la formula ideale
Nel mondo del ciclismo un cliente soddisfatto è un cliente fedele che nello stesso posto affida le sue riparazioni e acquista i suoi accessori. Mellio ti aiuta a creare questa vicinanza:
🛠️ Monitoraggio dell'officina fluido e reattivo
Non dovrai più fare telefonate che si perderanno nella segreteria telefonica. Avvisa direttamente tramite un raffinato avviso push non appena la riparazione della bici è completata.
🚲 Promemoria automatici di manutenzione
Genera automaticamente un promemoria dopo 6 mesi di utilizzo per il check-up gratuito, oppure ad ogni cambio stagione per preparare le bici all'inverno o alla primavera.
🎒 Aumentare le vendite di accessori
Premia gli acquisti importanti di biciclette accreditando punti utilizzabili su materiali di consumo (pneumatici, catene) o attrezzature di sicurezza (caschi, giacche).
⚡ Facilità di installazione e utilizzo
Lo strumento si attiva semplicemente scansionando un codice QR sul tuo bancone. I tuoi clienti lo salvano in 10 secondi nel loro portafoglio Apple senza dover scaricare un'applicazione.
Boîte à outils fidélité pour Marchands de Vélos
Combinez plusieurs stratégies de fidélisation selon vos objectifs pour dynamiser votre magasin de vélos.
Tampons (Punch Card)
1 tampon par entretien ou révision de vélo. 5 tampons = Une révision intermédiaire offerte.
Points cumulés
Cumulez des points lors de l'achat de pièces ou d'équipements pour gagner un accessoire (lumières, sacoche).
Abonnement Club
Club Cycliste Mellio : Assistance crevaison express gratuite en atelier et -10% sur la main-d'œuvre.
Cashback
Cagnottez 4% sur l'achat d'un vélo électrique neuf, à réinvestir dans votre équipement de sécurité.
Réduction flash
Check-up sécurité hivernal offert avant le printemps via notification de proximité.
L'eccellenza del servizio reinventata
Ottimizza il ciclo di vita del cliente del tuo negozio di biciclette
Prima: Perdita di contatto dopo l'acquisto della bicicletta
- • Le carte in cartoncino si rovinano durante i giri in bicicletta, sotto la pioggia o nella tasca posteriore della maglia.
- • I promemoria di manutenzione annuale inviati via email finiscono nello spam o non vengono mai letti.
- • I tuoi tecnici trascorrono ore al telefono cercando di raggiungere i clienti per ritirare le loro biciclette.
Dopo: Il Portafoglio Mellio per i Ciclonegozi
- • La carta fedeltà è sempre accessibile su Apple Wallet o Google Pay.
- • Le notifiche push di completamento dei lavori in Workshop sono gratuite e si leggono in meno di 10 minuti.
- • Il sistema invia automaticamente promemoria stagionali per regolare l'attività meccanica durante tutto l'anno.
La vita quotidiana con Mellio
Zero sforzi alla cassa, tutto automatizzato
Informa i tuoi clienti della fine dei lavori
Il tuo meccanico completa la manutenzione periodica su una bici elettrica. In 2 clic sul cellulare, attivano una notifica push personalizzata per informare il cliente che la sua bicicletta lo sta aspettando nel negozio.
Workshop terminato! 🚲 La tua bici è pronta. Puoi venire a ritirarla presso la nostra area meccanica.
Novità sulla ghiaia! 🚴 Vieni a provare oggi i nuovi modelli disponibili in negozio.
Anima la tua community di appassionati
Hai appena ricevuto l'ultima gamma di Gravel o mountain bike elettriche. Con un clic avvisa i tuoi clienti affezionati e invitali a prenotare una sessione di prova gratuita in negozio.
Monitoraggio degli acquisti e promemoria sulla sicurezza
Le tue campagne vengono eseguite in background. Il sistema rileva l'anniversario di acquisto di una e-bike e le invia un promemoria per programmarne la manutenzione periodica.
Controllo a 6 mesi! 🚲 La tua bici elettrica ha 6 mesi. Il tuo check-up di sicurezza gratuito è pronto. Pianifichiamo l'incontro.
Pronti per il sole? 🌤️ Considera la manutenzione annuale della tua bici per pedalare in tutta tranquillità.
La tua reputazione locale certificata online
Garantisci la fiducia dei tuoi futuri acquirenti di biciclette su Google Maps
Per un negozio di biciclette e un'officina meccanica, la reputazione è la pietra angolare della fiducia locale. Mellio rileva automaticamente quando un ciclista è conquistato (quando si rimuove una forcella revisionata, quando si monta la nuova bici o quando si applica lo sconto fedeltà).
Il sistema gli invia un cortese invito push dopo la sua visita: "Hai apprezzato i consigli dei nostri tecnici? Dai una mano al team lasciando una recensione!" con un collegamento diretto alla scheda della tua attività commerciale su Google.
Semplicità e autonomia sul tuo cellulare
Mantieni il pieno controllo delle tue offerte in ogni momento
Non è necessario essere un mago del computer per monitorare i tuoi clienti. La nostra elegante interfaccia sul tuo telefono ti offre il controllo completo in negozio o in officina.
Promuovi i tuoi vantaggi
Modifica le tue offerte in pochi secondi. Cambia i livelli di punti o aggiorna la tua carta Wallet istantaneamente dal tuo cellulare, senza problemi.
Tieni traccia dei tuoi risultati
Visualizza semplicemente sul tuo telefono quanti clienti hanno la tua carta in tasca, osserva gli interventi del servizio post-vendita e il fatturato aggiuntivo generato dai tuoi solleciti.
Comunicare dal vivo
Invia un messaggio push gratuito per annunciare nuovi arrivi o avvisare direttamente un cliente che la sua bici revisionata lo aspetta presso l'Officina Meccanica in 2 click.
Pronto a fidelizzare il tuo negozio di biciclette?
Unisciti ai negozi di biciclette che si affidano a Mellio per semplificare le relazioni con i clienti, aumentare il traffico delle loro officine e fidelizzare a lungo termine.